91大爆料今日焦点 18 个专题
当日值得留意的事件与线索，按时间与影响度排序，适合快速浏览当天发生了什么。
91大爆料 · 反馈与服务
91大爆料 · 联系方式
深夜十一点，一位读者在手机上翻到一条可疑的「客服私聊」邀请；第二天上午，一位作者带着侵权截图来找我们；同一天下午，一家渠道方想谈批量采购。 他们问的是同一件事——该找谁。这一页把五个邮箱、服务时间与处理流程摊开写清，您只需按问题的性质对号入座，不必试探，也不必绕路。
01 · 谁来收信
91大爆料五个邮箱，各自守着一条通道
我们把收件箱拆成了五个，而不是一个。原因很朴素：一封写清来意的邮件，比三封来回追问的邮件更省彼此的时间。请按下面的分工投递，标题里写一句「事由 + 大概时间」会更快被认领。
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商务合作
hezuo@91dabaoliao.cn -
版权与侵权处理
legal@91dabaoliao.cn -
投诉与举报
jubao@91dabaoliao.cn -
技术支持
dev@91dabaoliao.cn
服务时间统一为周一至周五 09:00-18:00。周五傍晚寄出的信，大多会在下个工作日被读到——这不是拖延，而是收件箱按工作日的节奏呼吸。
02 · 反馈相关目录
先看看这些常被问到的内容入口
来信里出现频率最高的几类诉求，其实都能在站内先找到答案。下面这张目录随时可用，状态为近期验证后的实际可用情况。
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官方渠道辨别说明
图文 可用 最近验证 2026-11-09说明本站对外只用邮箱沟通，不通过私聊索要验证码与密码。
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账号与功能常见疑问
长文 可用 最近验证 2026-11-07覆盖登录、内容浏览与设置项的高频问题，多数可自助解决。
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版权与侵权处理指引
指引 需材料 最近验证 2026-11-05列出权属证明、链接与时间的提交要点，便于加快核实。
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故障与兼容性自查清单
清单 可用 最近验证 2026-11-10浏览器、网络与缓存三类排查顺序，投递 Bug 前先走一遍。
03 · 信息的去向
91大爆料您留下的邮箱，只为一件事而存在
在线留言里填写的信息，用途只有一个：把这次问题的回复送到您手上。我们不会拿它做推送名单，不会转给第三方做商业分析，也不会在公开页面出现您的邮箱原文。这条规则写在这里，也写在我们每一位同事的收件习惯里。
保存多久，怎么撤回
问题结案后，往来邮件与留言记录会保留一段时间用于追溯，通常不超过结案后的六个月内清理。若您希望提前删除，只需再发一封邮件到当初投稿的同一邮箱，注明「申请删除留言记录」并附上原留言的邮箱与大致时间，我们核对后会予以处理，并在处理完成后回信告知。
91大爆料我们不会做的事
不会通过任何即时通讯工具向您索要验证码、登录密码或支付信息；不会以「充值解封」「内部开通」等名义要求转账。若收到此类消息，请截图转至 jubao@91dabaoliao.cn，这类冒充是我们最想尽快处理的一类。
04 · 站内导览
反馈之外，站内还有这些主线条
很多来信其实是在问「哪里能看到某类内容」。这里把站内主要线条列清楚，方便您先逛一圈，再来谈具体问题。
资讯速览 26 个专题
按主题聚合的短篇资讯，覆盖多个领域的日常动态，适合按兴趣逐条跟进。
91大爆料热点榜单 12 个榜单
以热度与讨论量为参照的排行，帮助判断哪些话题正被更多人关注。
深度解读 21 篇长文
把事件放回背景里的长文与观察笔记，适合愿意慢一点读的读者。
新闻动态 9 个栏目
站内的更新记录与栏目说明，方便了解内容是怎么被组织与维护的。
关于我们 5 个条目
团队、编辑原则与内容边界的说明，回答「这个站在做什么」这类问题。
05 · 服务范围
91大爆料我们在哪里，服务到谁
91大爆料以中文内容为主，面向中文读者提供服务，投递与回复均以简体中文为准。团队主要在北京与上海两地协同办公，来信不受地区限制——不论您身在哪个城市，用邮箱沟通都是一样的流程。
关于办公地址
我们不在此公开具体门牌地址。线下会面与寄送材料均需提前通过对应邮箱预约确认，未经预约的来访恕难接待。这样做并非刻意疏远，而是为了让处理事务的同事能把时间留给真正需要回复的信件。
语言与时区
所有回复使用简体中文。服务时间以北京时间（UTC+8）为准，海外读者可能会遇到回复落在您当地深夜的情况，请留意查收。
06 · 先自查
91大爆料动笔之前，先花三分钟排除几种可能
反复的来回追问，往往源于一个本可自行确认的细节。下面按问题类型给出建议顺序，多数情况下走完就能解决。
页面打不开或内容显示异常
先换一个浏览器再试；其次清除缓存或使用无痕窗口；再检查网络是否限制了对本站的访问。三步走完仍异常，把浏览器版本、操作系统与出错页面的链接一并寄给 dev@91dabaoliao.cn，定位会快很多。
91大爆料账号相关疑问
先确认登录方式与所用邮箱是否一致，再检查是否有拼写误差。若涉及账号状态异常，请勿在邮件中直接提供密码，只描述现象即可，我们不需要您的密码来协助排查。
内容相关的疑问
如果是对某条内容的疑问，请附上链接与您看到的时间；如果涉及版权，请先备好权属证明的说明，再发往 legal@91dabaoliao.cn，减少一轮「请问您指的是哪一篇」的往返。
91大爆料怀疑遇到冒充
请先截图保存对话，再核对对方使用的联系方式是否出现在本页的五个邮箱之中。不在名单里的，基本可以判定为非官方渠道，请直接转交 jubao@91dabaoliao.cn。
07 · 从投递到结案
一封信在收件箱里的五天
我们尽量让每个环节都可预期，这样您不必反复刷新邮箱猜测进展。
- 投递与认领。邮件抵达对应邮箱后，由当值同事在工作时间内认领并标注事由，通常当天完成。
- 归类与补料。若信息不足，我们会回信列出需要的几项内容——链接、截图或时间，一次问清，不做多轮挤牙膏式的追问。
- 核实与处理。依问题性质转交相应同事跟进；涉及版权或举报的，会做交叉比对，这一步可能占用一到两个工作日。
- 回复结论。一般问题当天给出说明，复杂问题在 3 个工作日内给出结论或明确的后续时间点。
- 结案与留存。问题结束后进入留存期，用于必要时追溯；如需删除记录，可按上方说明申请。
08 · 在线留言
91大爆料不方便写邮件？这里留一段话也可以
表单适合一两句话能说清的事。若涉及材料或截图，仍建议直接写邮件，附件更完整。
09 · 常被问到的
关于找人和等回复，几个被问得最多的问题
91大爆料客服怎么联系？找不到入口怎么办？
使用问题、账号与功能咨询请写信至 support@91dabaoliao.cn，这是本站用户客服唯一公开邮箱。若您在其他页面看到自称客服的即时通讯账号或私聊邀请，请勿添加，本页列出的五个邮箱才是官方渠道。
给91大爆料发邮件后多久能收到回复？
服务时间周一至周五 09:00-18:00，一般当天回复；涉及多方核实的复杂问题，我们会在 3 个工作日内给出结论。周五傍晚提交的邮件通常顺延至下个工作日处理。
发现违规内容或有人冒充91大爆料，去哪里投诉举报？
请发至 jubao@91dabaoliao.cn，并提供链接、截图与时间，便于我们定位。冒充本站名义的账号、收费代理与服务投诉均归此邮箱处理，一般当天回复。
品牌合作、渠道洽谈应该联系哪个邮箱？
商务合作请写信至 hezuo@91dabaoliao.cn，说明合作类型、预期规模与时间安排。版权与侵权声明则请走 legal@91dabaoliao.cn，两类事务由不同同事跟进，分开投递更快。
10 · 继续阅读
还想多了解一点？
- 返回 91大爆料 首页 从首页进入今日焦点、资讯速览与深度解读，先浏览再决定要不要来信。
- 再看一遍五个邮箱的分工 商务、版权、举报、客服、技术各守一条线，对号入座能省下至少一轮往返。
- 回到自助排查清单 浏览器、缓存与网络三步，是 91大爆料 收到的重复来信里最常见的那一类。
一点边界说明：本页信息以官方公开渠道为准；涉及具体名单、日期与数量，若无法确认，我们宁可不写，也不臆造。我们尊重原创与版权，不提供未授权资源。也不会通过电话或私信向您索要验证码与密码——凡是这么做的，都不是我们。